POLÍTICA

1. Información que Recopilamos.

Cuando accedes a nuestra plataforma, podemos recopilar información personal como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato necesario para brindarte un servicio óptimo. Esta información es utilizada para mejorar tu experiencia, proporcionarte soporte, procesar pagos y enviarte comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.Además, podemos recopilar información de manera automática a través de cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar tu experiencia.

2. Uso de la Información.

La información recopilada será utilizada para los siguientes fines:

• Proveer y mejorar nuestros servicios.

• Procesar pagos y facturación.

• Brindar atención al cliente.

• Enviar comunicaciones sobre actualizaciones, promociones o información relevante sobre nuestros servicios.

• Cumplir con requerimientos legales y regulatorios aplicables en México.

• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

3. Compartición de Datos.

No compartimos tu información personal con terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.

• Con proveedores de confianza que nos ayuden a mejorar nuestros servicios, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad adecuados.

• En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa, donde tus datos puedan ser transferidos a la nueva entidad.

• Cuando sea requerido por autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones.

4. Tus Derechos sobre tu Información.

Tienes derecho a acceder a la información que tenemos sobre ti, rectificar datos incorrectos o desactualizados, cancelar tu información cuando ya no sea necesaria y oponerte al uso de tus datos en ciertas circunstancias. Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected] con la información necesaria para validar tu identidad.

5. Seguridad de tu Información.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, debido a la naturaleza de Internet, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Por ello, recomendamos tomar precauciones al compartir información en línea y utilizar contraseñas seguras para minimizar riesgos.

6. Retención de Datos.

Conservamos tu información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, salvo que una ley nos obligue a mantenerla por un período más prolongado. Cuando ya no sea necesaria, la eliminamos de forma segura para garantizar la privacidad de nuestros usuarios.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares.

Utilizamos cookies para optimizar tu experiencia de navegación en nuestra plataforma. Estas pueden ser esenciales para el funcionamiento del sitio, mejorar su rendimiento al analizar la interacción de los usuarios, o permitir la personalización de anuncios en función de su comportamiento de navegación. Si prefieres restringir el uso de cookies, puedes configurarlo en tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funciones de nuestro sitio.

8. Información de Menores de Edad.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos deliberadamente información de ellos. Si detectamos que hemos obtenido datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros registros.

9. Cambios en esta Política.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos a través de nuestros canales oficiales. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información. Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta política, puedes contactarnos en [email protected]